Pane global em sistemas afeta voos, TV e mercados financeiros; Microsoft investiga causa
Problemas podem estar ligados a uma atualização de antivírus no Windows 10, afetando serviços críticos
Um problema técnico relacionado à ferramenta de segurança Falcon, usada para detectar e prevenir invasões em sistemas operacionais Windows, está causando disrupções globais, de acordo com informações da Reuters. George Kurtz, CEO da CrowdStrike, esclareceu que o problema não é um incidente de segurança nem um ataque cibernético, mas sim um defeito em uma atualização de conteúdo que afetou clientes.
George Kurtz detalhou em uma postagem na rede social X que “um defeito identificado numa atualização de conteúdo específica para Windows provocou os problemas, enquanto sistemas Mac e Linux permaneceram inalterados. Uma correção já foi implementada e estamos orientando nossos clientes através do portal de suporte para garantir que recebam as informações necessárias para resolver a situação.”
As consequências da falha foram sentidas em vários setores: o Aeroporto de Sydney, na Austrália, suspendeu todos os voos; companhias aéreas americanas como Delta e United também interromperam suas operações. Similarmente, a Bolsa de Londres enfrentou um apagão temporário, e o canal Sky News saiu do ar.
Na França, a uma semana do início dos Jogos Olímpicos de Paris, o comitê organizador reportou sérios problemas de TI. No Alasca, houve um colapso nas linhas de telefone de emergência, com a polícia local informando que vários centros de chamada 911 estavam inoperantes.
Kevin Reed, diretor de Segurança da Informação da Acronis, comentou sobre a gravidade do incidente: “Este bug no agente EDR da CrowdStrike, aparentemente não completamente testado, causou perturbações abrangentes. A falha exigiu intervenções manuais significativas, e durante esse período, os sistemas ficaram mais vulneráveis a ataques externos.”
Em Sydney, o problema foi tão severo que até os painéis informativos dos voos foram afetados, com a Microsoft assumindo a responsabilidade por questões técnicas que interromperam seus serviços. Em resposta, a empresa declarou que os problemas começaram na noite de quinta-feira e que já está trabalhando para normalizar a situação. A operadora de aeroportos na Espanha também relatou atrasos, adotando processos manuais para manter as operações em andamento.
“Esse incidente sublinha a fragilidade de nossa infraestrutura de TI e a necessidade de uma integração mais profunda de medidas de segurança cibernética”, concluiu Kevin Reed, destacando a importância de sistemas robustos de backup e recuperação rápida.