Governo começa a notificar aposentados sobre reembolso de descontos indevidos via WhatsApp
O Governo Federal iniciou na última quinta-feira (25) o envio de mensagens via WhatsApp para beneficiários do INSS que têm direito ao ressarcimento de valores descontados indevidamente entre março de 2020 e março de 2025. O contato está sendo feito pelo canal oficial do governo, sem links, pedidos de dados bancários ou cobranças.
A medida visa alertar aposentados e pensionistas sobre a possibilidade de receber de volta valores de mensalidades associativas debitadas sem autorização. O pedido de reembolso pode ser feito pelo aplicativo Meu INSS ou presencialmente em agências dos Correios habilitadas.
Segundo o INSS, mais de 1 milhão de beneficiários já aderiram ao acordo, e cerca de 533 mil pessoas foram ressarcidas. Bancos pagadores também estão auxiliando na comunicação com os segurados.
A ação segue determinação do Supremo Tribunal Federal (STF) e busca garantir segurança e agilidade no atendimento.