Samu 192 de Manaus já sofreu mais de 5,2 mil trotes em 2024
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) de Manaus vem enfrentando desafios devido ao alto número de chamadas enganosas. A Secretaria Municipal de Saúde relata que mais de 5.290 trotes foram recebidos apenas nos primeiros meses deste ano, o que resulta em uma média diária superior a 44 ligações falsas.
Shádia Fraxe, secretária municipal de Saúde, alerta que os trotes representam mais do que um desperdício de recursos; eles colocam em risco vidas humanas ao sobrecarregar as linhas de comunicação e ao mobilizar equipes para emergências que não existem.
“As chamadas falsas não apenas consomem tempo e esforço de nossos socorristas, mas também causam atrasos críticos para aqueles que realmente necessitam de assistência urgente, elevando o risco de complicações graves ou mesmo fatalidades,” ressalta Shádia.
Ela acrescenta que no ano passado foram registrados cerca de 28.217 trotes, uma média quase tripla da atual. “A gravidade desse delito precisa ser reconhecida pela comunidade, pois uma chamada falsa pode resultar em consequências fatais para alguém em estado crítico,” enfatiza a secretária.
Shádia também lembra que realizar trotes para serviços de emergência é considerado um crime sob o artigo 266 do Código Penal Brasileiro, com penalidades que incluem detenção de um a três anos e multa, com aumento das penas em situações de calamidade pública. “Monitoramos todas as ligações, e os números de origem são registrados para possibilitar ações legais,” alerta.
O Samu 192 tem servido a comunidade de Manaus há 18 anos, realizando quase 5 mil atendimentos de urgência e emergência por mês. Os serviços podem ser solicitados através da Central de Regulação das Urgências, pelo número 192.